0
Корзина
Отзывы о пластиковых окнах в Уфе - страница 4
Вы можете поделиться своими впечатлениями от опыта сотрудничества с компанией
Лесунов Аркадий Валерьевич
16.06.2020
Не однократно заказывал окна Арка. Очень доволен! Большое спасибо за вежливое , професиональное обслуживание менеджера Ксении. Индивидуальный подход к каждому клиенту! Отличное качество.Профессиональная установка.
Ольга
28.05.2020
В компанию Арка обращаюсь не в первый раз. Заменили все окна в квартире.Пришли в офис на Гагарина, посмотрели образцы, менеджер Ионова Ольга предложила нам оптимальный вариант. Заказали окно на кухне, с двумя створками и мульти стеклом-солнечная сторона, действительно, меньше нагревается комната. Фурнитуру выбрали Масо, работает мягко, плавно и бесшумно. Неделя ожидания и в назначенный день установили окно. Молодцы монтажники-бригада Ахметовых, слаженно, быстро, качественно, ювелирная работа..Боялись, что повредится столешницв, которая близко находилась, но все прошло гладко, не задели. Вообщем есть с чем сравнить. Лет 7 назад поставила окно, ДЕШЕВЛЕ, у частника, который был и замерщиком и директором. В итоге пришлось менять, т.к. снизу окна при сильном дожде затекала вода, потом в стеклопакете стала собираться вода, зимой замерзало, осенью запотевало. И фурнитура стала работать не так как надо, стало продавать, а сторона встроенная. Так что подумайте, прежде чем покупать ДЕШЕВЛЕ, что вам предлагают. Здесь окна надежные-проверены временем!!! Я довольна и рекомендую знакомым и родственникам.
Римма Гиниятова
30.04.2020
У меня в доме были старые окна и пришло время их заменить. Вызвала мастеров разных компаний, больше всего понравилась работа компании Галерея окон. Мастера обученные и грамотные, поэтому обратилась к ним. Мне все понравилось, по срокам не обманули. Мне выдали договор и гарантию, что тоже очень профессионально
Надежда
28.04.2020
Обращалась в компанию Арка. Всем очень довольна, начиная с менеджера Елены, которая все грамотно рассказала и объяснила, заканчивая установкой и качеством окон. Загородный дом мой преобразился, спасибо!
Рекомендую!
Рекомендую!
Гималетдинова Альфия Юнировна
21.04.2020
В офисе вас встретят и помогут вам определиться с выбором компетентные сотрудники, владеющие специальными знаниями, вплоть до мелочей в производстве и установке окон. Вьедливый замерщик учтет материалы, из которых построено помещение, и ваши пожелания. Высоко профессиональные технические сотрудники быстро и аккуратно демонтируют старые окна, установят новые. Другие очень аккуратно монтируют откосы. Хорошее качество и надёжность окон и фурнитуры объясняют почему у компании Арка цены чуть выше, чем у других. Я довольна своим выбором и вся наша семья и родственники пользуются не первый год услугами этой компании!
Муллагулов Эдуард Анисович
28.02.2020
Заказал здесь овальное окно. Приехали, все как надо замерили. Так как заказ не совсем стандартный, то пришлось неделю подождать. Потом позвонили, уточнили время и приехали уже с готовым окном. Устанавливали относительно недолго. Весьма аккуратно. Нигде пена не торчит, подоконник не поцарапали. Спасибо!
Ришат
07.02.2020
Мы обращались в офис на Донского по остеклению всей квартиры, а это не много не мало 6 окон! Может конечно это и не большой заказ для компании, но мы готовы были оплатить все сразу, а компания, предложила 50 на 50. Нас это тоже устроило, видно что не «хапуги», раз предлагают лояльные условия. Ставили из профиль Грейн, с материалом уже были знакомы ранее, так как у родителей стоит этот же профиль уже 7 лет, и никаких проблем с окнами не наблюдается. Выбор был очевиден. Спасибо монтажникам за деликатный демонтаж, качественную установку и быстроту исполнения.
Романова Ксения Анатольевна
20.01.2020
Купила в Галерее окон пластиковые окна в квартиру. Мне понравилось обслуживание, я оставила заявку на сайте, позвонили тут же и отправили ко мне замерщиков. Кстати, замер сделали бесплатно. Потом уже приехали мастера и установили окна.
Наталья
14.01.2020
В «Галерее окон» покупали окна для квартиры моей мамы, ставил муж. Дом угловой, на ул. 50-летия Октября, поэтому очень шумно. Заказали стеклопакет с повышенной шумоизоляцией. По качеству окна очень хорошие, были только небольшие задержки по доставке. Когда установили окна, в квартире вообще перестал быть слышен шум с улицы.
Олег
22.11.2019
По работе размещаю заказы на окна только в Висле, знаю всех менеджеров в ТЦ «Радуге»). Заказчики всегда довольны качеством. А я уверен, что сделают быстро и без косяков. Нормальная профессиональная компания.
Плотников Макар Олегович
06.10.2019
Переехал в новую квартиру, которая нуждалась в ремонте. В том числе нужно было менять окна. Видел офисы Галереи окон по городу, заехал в один из них, мне подобрали окна под мой бюджет. Кстати, цены там очень доступные, под любой бюджет. Мне нужны были простые и не дорогие. Приехали мастера, все замерили и через несколько дней установили. В общем, хорошая компания, советую.
Бакиева
24.09.2019
Заказывали остекление лоджии.все оформили и изготовили в указанные сроки.Ребята быстро и качественно поставили раму на лоджию.Очень понравилось.Притензий нет.единственный минус - вопрос цены.сначала цену завышают, а потом ( при несогласии) снижают.
Зекрина Ф. К.
17.09.2019
Заказываю второй раз, довольна качеством, хоть и дороже по сравнению с другими магазинами окон. Всё делают своевременно, быстро, чётко. Довольна, спасибо!
Михаил Чернышов
18.08.2019
Обратились первый раз в эту фирму. По совету своих знакомых. Также нашли про них и прочитали много информации в интернете, плюсанули за то, что есть много подробных фото с квартир и объектов. Под замену 3 окна. На все вопросы по телефону отвечают четко и понятно. Пригласили в офис на демонстрацию, как выглядит само окно и его аксессуары. Сразу записались на замер, приехали в этот же день. Далее приехали в офис уже заключать договор и назначили дату монтажа. У монтажников распрашивал у них про качество и опыт работы. Оказалось работают уже 10 лет в этой организации. Все за собой убрали, приятный бонус)Еще предстоит остекление у тещи и на даче. Могу выслать фото
Игнатьева Р.И.
23.05.2019
Договор № 112/7399
5 этаж Хрущевка балкон, нам насчитали : демонтаж старой рамы -4300, установка площадки -4200, отливы, нащельники -3000, крыша -15000, пластиковые рамы 5 створок ( 3-глухие, 2- открывающиеся) и 2 боковины из пластика -32300. Выяснилось, что демонтаж компания делает бесплатно, а мастер замерщик Ильфат взял с пенсионеров 4300, и еще отливы и нащельники посчитали дважды. Офис менеджер Баранова С.В. порекомендовала этого замерщика- мастера, как отличного специалиста. За демонтаж, который делали около 2 часов тут же попросили расчет 4300. В этот же день позвонили и сказали, что купили 3 бруска по 2 метра -600 рублей. Когда я им отказала Ильфат возмутился, и сказал чтоб я рассчиталась за бруски и забрала их сама. Ладно они оставляли сумку с инструментами и ему пришлось привезти самому эти бруски. Я с ним рассчиталась. Заключила договор с другой компанией и балкон мне насчитали за 33000. В два раза меньше. Я вам не советую заказывать в Галерее Окон. И ХРАНИ ВАС БОГ от таких Свет-менеджеров и замерщиков-мастеров как Ильфат. Мне пенсионерке стыдно за "ТАКУЮ" молодежь!
5 этаж Хрущевка балкон, нам насчитали : демонтаж старой рамы -4300, установка площадки -4200, отливы, нащельники -3000, крыша -15000, пластиковые рамы 5 створок ( 3-глухие, 2- открывающиеся) и 2 боковины из пластика -32300. Выяснилось, что демонтаж компания делает бесплатно, а мастер замерщик Ильфат взял с пенсионеров 4300, и еще отливы и нащельники посчитали дважды. Офис менеджер Баранова С.В. порекомендовала этого замерщика- мастера, как отличного специалиста. За демонтаж, который делали около 2 часов тут же попросили расчет 4300. В этот же день позвонили и сказали, что купили 3 бруска по 2 метра -600 рублей. Когда я им отказала Ильфат возмутился, и сказал чтоб я рассчиталась за бруски и забрала их сама. Ладно они оставляли сумку с инструментами и ему пришлось привезти самому эти бруски. Я с ним рассчиталась. Заключила договор с другой компанией и балкон мне насчитали за 33000. В два раза меньше. Я вам не советую заказывать в Галерее Окон. И ХРАНИ ВАС БОГ от таких Свет-менеджеров и замерщиков-мастеров как Ильфат. Мне пенсионерке стыдно за "ТАКУЮ" молодежь!
Юнусова Ольга Георгиевна
02.04.2019
Второй раз заказываю окно в "Галерея Окон". Очень пожалела об этом. Качество ужасное, а отношение еще хуже к клиенту. Сегодня ставили окно с балконной дверью в спальню, решили сделать ремонт перед рождением ребенка. Когда поставили, сказали, что окно не откидывается, так как заводской брак, сказали, завтра исправят, не приятно, в конце монтажа чем то обрабатывают, ужасный запах на всю квартиру, особенно тяжело в моем беременном положении. После окончания работ позвали принять работу, на подоконнике обнаружила неровности, звоню директору Шарипову Ильшату Рауфовичу, говорю о недостатках, он в свою очередь кричит на меня, говорит, что это шантаж, и почему я это говорю после монтажа, монтажники якобы должны согласовывать со мной, когда ставят подоконник, но они меня не позвали, а стоят, слушать шум, при открытых окнах и таком запахе-это просто невозможно! Я осталась крайней, что не увидела брак подоконника. Вот такое отношение к клиенту! Очень недовольна компанией! Много окон еще в квартире менять, но в эту компанию больше не обращусь и вам не советую!
Номер договора 23/1852
Дата заключения : 22 марта 2019г.
Номер договора 23/1852
Дата заключения : 22 марта 2019г.
Сергей
23.03.2019
Остановились на этой организации из за цены, ниже, чем у конкурентов. Меняли окна в трешке с учетом замены балконных панелей (расширяли спальню), поэтому было актуально. Номер договора 4/2824 от 21.08.2018.
Естественно, по косякам! )))
1. При оформлении заказа были определены приоритеты - тепло и тихо, по деньгам были готовы заплатить. Приемщики (менеджеры, продаваны, как угодно) не ориентируются в технических вопросах - тупо забили самое дорогое. На вопрос - будет тихо и тепло, отвечали хором "Будет тише и теплее, чем у всех Уфимцев!". Наврали! На балконе никакой разницы - открыты окна или закрыты, слышно все! )))
2. При установке балконных блоков выяснилось, что они не подходят по размерам. Разбирались неделю, не знаю, кто накосячил, но устранили несоответствие - подрезали один блок. Пытались повесить стоимость устранения на нас, ощущения мерзкие...
3. При приемке работ выяснилось, что у нас громче и холоднее, чем у всех Уфимцев! ))) По теплу разобрались - на второй раз отрегулировали монтаж открывающихся элементов, вопрос сняли. При просьбе о проведении диагностике охотно согласились, что выразилось в проверке весьма дорогостоящим тестером - листом бумаги. ) Нет щелей, значит тепло! Проверил тепловизором сам, убедился в очевидных косяках монтажа, ОК - вопрос снял.
4. Шумоизоляция. Самый интересный вопрос. Прошло более полугода, а воз и ныне там. Кто только не приходил после ругани с менеджерами! ))) В наличие только китайский прибор по замерам уровня шума, за который самим специалистам конторы было стыдно! )))
Показывал одинаково при закрытых окнах, при открытых и в кладовке... Анекдот! ))) Аргумент - все ОК, у всех так, никто не жалуется, не жалуйтесь и вы! )
Тупо залез в инет (надо было сделать это раньше, знаю, но кто ж ожидает увидеть в хлебе нос! Со спицей в булочную никто не ходит...) и прочитал, что сандвич панели вообще не задерживают звук. Последний спец, который от них пришел, подтвердил этот факт (сказали, что шарит лучше всех, похоже первый раз не наврали! ))). ОК, обратились с просьбой оценить стоимость стеклопакетов с непрозрачным покрытием. Тот еще анекдот! ))) Только для меня оценили стоимость изготовления и монтажа с учетом 50% скидки в 16тр, по стоимости тоже самое, что в самой дорогой конторе в городе. оО Я на какие то гигантские скидки не рассчитывал, понимаю, что сандвич панели им уже никуда не применить и они им не нужны, но учитываю созданный мне геморрой (должны знать про особенности своей продукции, особенно, когда у них об этом спрашивают) могли бы хоть как то пойти навстречу. Буду покупать стеклопакеты в другом месте...
Итог. Контора большая, делают много, рубят бабло - до покупателей дела нет!
Если у Вас возникнут проблемы с их изделиями - это Ваши проблемы! )))
Естественно, по косякам! )))
1. При оформлении заказа были определены приоритеты - тепло и тихо, по деньгам были готовы заплатить. Приемщики (менеджеры, продаваны, как угодно) не ориентируются в технических вопросах - тупо забили самое дорогое. На вопрос - будет тихо и тепло, отвечали хором "Будет тише и теплее, чем у всех Уфимцев!". Наврали! На балконе никакой разницы - открыты окна или закрыты, слышно все! )))
2. При установке балконных блоков выяснилось, что они не подходят по размерам. Разбирались неделю, не знаю, кто накосячил, но устранили несоответствие - подрезали один блок. Пытались повесить стоимость устранения на нас, ощущения мерзкие...
3. При приемке работ выяснилось, что у нас громче и холоднее, чем у всех Уфимцев! ))) По теплу разобрались - на второй раз отрегулировали монтаж открывающихся элементов, вопрос сняли. При просьбе о проведении диагностике охотно согласились, что выразилось в проверке весьма дорогостоящим тестером - листом бумаги. ) Нет щелей, значит тепло! Проверил тепловизором сам, убедился в очевидных косяках монтажа, ОК - вопрос снял.
4. Шумоизоляция. Самый интересный вопрос. Прошло более полугода, а воз и ныне там. Кто только не приходил после ругани с менеджерами! ))) В наличие только китайский прибор по замерам уровня шума, за который самим специалистам конторы было стыдно! )))
Показывал одинаково при закрытых окнах, при открытых и в кладовке... Анекдот! ))) Аргумент - все ОК, у всех так, никто не жалуется, не жалуйтесь и вы! )
Тупо залез в инет (надо было сделать это раньше, знаю, но кто ж ожидает увидеть в хлебе нос! Со спицей в булочную никто не ходит...) и прочитал, что сандвич панели вообще не задерживают звук. Последний спец, который от них пришел, подтвердил этот факт (сказали, что шарит лучше всех, похоже первый раз не наврали! ))). ОК, обратились с просьбой оценить стоимость стеклопакетов с непрозрачным покрытием. Тот еще анекдот! ))) Только для меня оценили стоимость изготовления и монтажа с учетом 50% скидки в 16тр, по стоимости тоже самое, что в самой дорогой конторе в городе. оО Я на какие то гигантские скидки не рассчитывал, понимаю, что сандвич панели им уже никуда не применить и они им не нужны, но учитываю созданный мне геморрой (должны знать про особенности своей продукции, особенно, когда у них об этом спрашивают) могли бы хоть как то пойти навстречу. Буду покупать стеклопакеты в другом месте...
Итог. Контора большая, делают много, рубят бабло - до покупателей дела нет!
Если у Вас возникнут проблемы с их изделиями - это Ваши проблемы! )))
Юсупов Ильдар Рафикович
11.01.2019
Впервые пишу отзыв, поэтому заранее прошу простить, если что-то не так написал.
Очень долго расписывать не стану, попробую изложить только самую суть.
Решили с супругой, что пора обновить наши окна, в Новый год с новыми окнами, не самый плохой вариант.
Приятель посоветовал обратиться в компанию "Галерея Окон". Я решил, что будет не лишним самому все посмотреть и зайти к ним на сайт. Сказано - сделано.
Сразу скажу, что зайдя к ним на сайт был приятно удивлен дизайном. Буквально через пару секунд вышло окошко, где мне предложили помощь. Консультант горячей линии по имени Ксения (весьма приятная в общении девушка) очень мне помогла, подсказала и ответила на все мои многочисленные вопросы. Если будет возможность, прошу начальство поощрить Ксению :)
Очень понравилось, что окна идут от завода-производителя. Поэтому, мы с супругой решили не мелочиться и заказать сразу все окна для дома (в кухню, спальню, зал, веранду, во все комнаты). Остановили свой выбор на "теплом варианте" (кто в теме, думаю поймут почему).
А самым приятным сюрпризом для меня с женой была вкусная скидка в 4%. Это скидка только для тех, кто делал заказ через сайт компании.
Хочу пожелать компании процветания и успехов всем, от руководителя до монтажников.
Очень долго расписывать не стану, попробую изложить только самую суть.
Решили с супругой, что пора обновить наши окна, в Новый год с новыми окнами, не самый плохой вариант.
Приятель посоветовал обратиться в компанию "Галерея Окон". Я решил, что будет не лишним самому все посмотреть и зайти к ним на сайт. Сказано - сделано.
Сразу скажу, что зайдя к ним на сайт был приятно удивлен дизайном. Буквально через пару секунд вышло окошко, где мне предложили помощь. Консультант горячей линии по имени Ксения (весьма приятная в общении девушка) очень мне помогла, подсказала и ответила на все мои многочисленные вопросы. Если будет возможность, прошу начальство поощрить Ксению :)
Очень понравилось, что окна идут от завода-производителя. Поэтому, мы с супругой решили не мелочиться и заказать сразу все окна для дома (в кухню, спальню, зал, веранду, во все комнаты). Остановили свой выбор на "теплом варианте" (кто в теме, думаю поймут почему).
А самым приятным сюрпризом для меня с женой была вкусная скидка в 4%. Это скидка только для тех, кто делал заказ через сайт компании.
Хочу пожелать компании процветания и успехов всем, от руководителя до монтажников.
Плотникова Елена Юрьевна
09.11.2018
Недавно я купила квартиру и решила обновить там все окошки. По отзывам своих друзей вышла на компанию "Галерея окон". посмотрела их сайт и расценки и они мне понравились, вполне демократичные. Созвонилась с ними и обговорила все детали. Цена порадовала. В назначенный день мне установили все без проблем. Окошки хорошего качества, открываются и закрываются вообще без проблем. Из них не дует.
Ишмуратов И.Р.
14.08.2018
Добрый день!
Сильно расстроило качество установки,логистика, продукция и отношение менеджеров к Заказчику. Мой рейтинг к компании Арка упал после последнего договора с ними. Годами ранее было лучше. Менеджера по обслуживанию Заказчика интересуют только заключение договоров, а не проблемы возникающие у Заказчика."
Сильно расстроило качество установки,логистика, продукция и отношение менеджеров к Заказчику. Мой рейтинг к компании Арка упал после последнего договора с ними. Годами ранее было лучше. Менеджера по обслуживанию Заказчика интересуют только заключение договоров, а не проблемы возникающие у Заказчика."